Автоматизация Бизнес-процессов- оно мне надо?
10 МАРТА / 2023
Автоматизация бизнес-процессов - это делегирование цикличных, рутинных задач автоматическим инструментам-помощникам.
Прежде всего автоматизация бизнес-процессов нужна для масштабирования бизнеса.
Рассмотрим на примере Агентства недвижимости. В городе N открылось агентство «Лютик и Ко», в котором на данный момент работает директор-владелец бизнеса и 2 риелтора. Казалось бы, какая автоматизация? Но время не стоит на месте и уже через полгода в агентстве 5 риелторов, 1 рекрутер, 1 РОП и еженедельно на обучение выходит по 2-3 стажёра? Именно в этот момент, Сергей Петрович, владелец АН « Лютик и Ко» начинает задумываться об автоматизации бизнес- процессов.

Для начала необходимо автоматизировать то, что задерживает работу всей организации. В нашем случае это обучение стажёров.
Для автоматизации процессов Сергей Петрович , подключил своим сотрудникам Бот стажёра, с помощью которого новички могут не только быстро влиться в особенности профессии риелтора, но и РОП, и владелец АН ., могут видеть прогресс обучаемости своих сотрудников. Также, СП совместно с РОПом добавили вводный урок, в котором рассказали историю АН «Лютик и КО». Чтобы заинтересовать стажёров идти рядом с ним рука об руку.


Следующим пунктом, Сергей Петрович решил эффективно распределить свой рабочий день. Добавив календарь директора к себе, и следуя инструкции, у него появилось свободное время на свои увлечения и хобби. Но несмотря на это, он может ежедневно видеть отчёты своей команды прямо у себя в телефоне.


Стажёры остаются и начинают вести активную работу с клиентами…За ответом на этот вопрос он обратился к своим единомышленникам- Директорам АН со всех уголков света. Те подсказали ему, какая Сrm- система будет наиболее эффективна.

Спустя пару месяцев внедрения, Сергей Петрович делегировал большинство задач и начал получать наслаждение от своего АН, выручка выросла почти в 2 раза, просадка по кадрам, просто невозможна, все цифры понятны и ясны… Сказка?
Подытожить хотелось бы тем, что каждый из Вас возможно узнает себя в этой статье. И у каждого из Вас есть возможность стать как Сергей Петрович, свяжитесь с нами и мы проведем Вас в мир сообщества и расскажем о наших помощниках.